Avete mai provato a telefonare a un numero verde o di cercare di contattare qualche servizio clienti? L’attesa è interminabile, prima si è costretti a sentirsi tutto il disco dalla voce monotonale, poi velocissimi bisogna selezionare il numero desiderato, altro disco che ti spiega le opzioni, altro numero da digitare, e poi, sempre che non ti caschi la linea, ci si ritrova nel girone dantesco del “attendere prego” o nella variante “stiamo trasferendo la sua chiamata al primo operatore disponibile…”. Nel frattempo che si aspetta speranzosi si cerca di passare il tempo con foglio e matita. C’è chi disegna fiorellini, chi forme geometriche e poi le colora con la biro, chi fa righe e chi cazzetti.
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